Autor: Fernanda Arriola
La importancia de realizar un buen insight en la campaña “Los reyes del ajuste” le otorgó a la casa de apuestas “Apuesta Total” un premio Effie Bronce, convirtiéndola en la primera empresa en su rubro en llegar tan alto.
Este es un claro ejemplo de que, dándole la vuelta a lo ya conocido, siempre se puede lograr grandes cosas. Como explico el CEO de Apuesta Total, Gonzalo Pérez, en una entrevista; el romper esquemas y planear algo distinto a lo que se hace en una categoría, con los mismos recursos de siempre solo sobre estimula a los usuarios. “Hay un sobreuso de promociones de entrada, además de voceros de marca como ex-futbolistas y periodistas deportivos” indicó Pérez.
“Los reyes de ajuste” tiene como slogan de campaña “Para ganar, hay que creer” y su objetivo es vincularse con todos los jugadores de las casas de apuestas deportivas reflejando su sentir antes, durante y después de haber apostado. En otras palabras, el camino en el cual experimentan cierto nerviosismo, a esta sensación ellos la llaman “ajuste”, o sea, aguantar la impaciencia y ansiedad de un resultado, pero sin dejar de creer.
La intensión de la campaña es conectar con todos los clientes, pero desde el lado emocional. Es por eso que el insight es tan importante y por lo tanto potente, ya que los consumidores de esta empresa suelen pasar por ese tipo de situaciones de “ajuste”, es un estado cotidiano y común luego de apostar. Apuesta Total quedó con una marcada personalidad entre el gran número de otros competidores, creando un gran vinculo con sus clientes.
Esta es la primera vez que una empresa en su rubro sale del molde de los típicos comerciales, su acción comunicativa les consolidó el camino de fortificación de su imagen y reputación corporativa. Los resultados ya son visibles y satisfactorios: hubo un incremento de 7 puntos en el “Top of Mind” y se triplicaron los clientes de los canales digitales.
En el Perú cada vez hay más empresas que buscan hacer campañas con un valor diferencial. El marketing a conciencia está en proceso de crecimiento y no hay nada que envidiar a empresas transnacionales o internacionales, con una iniciativa clara, y con contenido empático pensado especialmente para el consumidor marca un nuevo hito en la publicidad en nuestro país.
